Términos y Condiciones
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente”TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos yservicios ofrecidos a través del sitio www.erawellness.com.mx (en adelante, “SITIOWEB”), del cual es titular Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu (en adelante,”TITULAR”). Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento.En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
I. DEL OBJETO.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y lautilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto oservicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio:www.erawellness.com.mx.El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previoaviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y laconfiguración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, elUSUARIO reconoce y acepta que Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu encualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementosque conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla generales gratuito sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación parapoder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internetsuministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismoUSUARIO.El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB podrá realizarse previasuscripción o registro previo del USUARIO.El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con lamayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, Era Wellness Mente, Cuerpoy Espíritu declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la RepúblicaMexicana, por lo cual, Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu no asegura que elSITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de formaque, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decideacceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberáasegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le esaplicable, no asumiendo Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu ningunaresponsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionarel SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningúnsentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
II. DEL USUARIO.
El acceso o utilización del SITIO WEB, así como de los recursos habilitados parainteractuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y el TITULAR tales como mediospara realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO del SITIOWEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, asícomo a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislaciónaplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede alSITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar lasactualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la quefue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo desoftware que automatice la interacción o descarga de los contenidos o serviciosproporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete autilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB demanera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS YCONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier actoque pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algúnmodo el funcionamiento del SITIO WEB.Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en losformularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga queproporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto oservicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará deforma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el usoindebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío,o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a suinmediata cancelación.Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu se reserva el derecho de retirar todos aquelloscomentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona,que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de tercero o el orden público, obien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.En cualquier caso, Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu no será responsable de lasopiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones queestos realicen.El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relaciónentre el TITULAR y el USUARIO.Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con lamayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de lacapacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS YCONDICIONES.
III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.
El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de loscontenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, elTITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitanmantener el buen funcionamiento del SITO WEB, sin que esto suponga algunaresponsabilidad de parte de Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu.De igual forma Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu no será responsable nigarantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB,se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño anivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede alSITIO WEB.El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse porun uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso Era Wellness Mente, Cuerpo yEspíritu será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo quesurjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.
IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de DatosPersonales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar lasmedidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datospersonales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración,pérdida o tratamiento no autorizado.Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protecciónde Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabadoa través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud,calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personalesquedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datosfinancieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, noobstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismoshabilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a estetipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles,considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan darorigen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases dedatos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizadospara los fines para los cuales fueron recabados.El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidadesprevistas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguientedirección electrónica:
El SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginasweb de terceros distintos de Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu. Los titulares dedichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección dedatos, por lo cual Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu no asume ningún tipo deresponsabilidad por los datos que san facilitados por el USUARIO a través de cualquiersitio web distinto a www.erawellness.com.mx.Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu se reserva el derecho a modificar su Políticade Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en lalegislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios,implicará la aceptación de estos cambios.
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V. POLÍTICA DE ENLACES.
El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otrossitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemploimágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objetomejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que puedaconsiderarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitiosexternos. Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu en ningún caso revisará o controlaráel contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos,servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitiosenlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad,validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través delSITIO WEB. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños yperjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos oservicios disponibles en los sitios web no gestionados por Era Wellness Mente,Cuerpo y Espíritu a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.
Los USUARIOS o terceros que realicen o publiquen un enlace web desde una páginaweb externa, a este SITIO WEB deberán tomar en cuenta lo siguiente:
No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en el SITIO WEB sin la autorización expresa de Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el SITIO WEB, ni sobre sus contenidos,productos o servicios, pudiendo Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu restringir el acceso al SITIO WEB a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.
El establecimiento de un enlace al SITIO WEB desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entre Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu y el titular del sitio web desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu de los contenidos,productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder al SITIO WEB.
VI. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes,archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras,diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu.El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña,o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través del siguiente medio:
erandy@erawellness.com.mx
VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB,sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.La relación entre el USUARIO y Era Wellness Mente, Cuerpo y Espíritu se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Quintana Roo. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.
VIII. Pago en línea con Plataforma de pagos
Openpay (Openpay SAPI de CV) es la pasarela de pagos responsable del procesamiento de las transacciones con tarjetas, transferencia SPEI y pagos en tiendas de conveniencia.
Pago en línea Tarjeta de crédito/Débito
Tarjetas Bancarias: Puedes realizar tu pago con tarjetas de crédito o débito, solo debes seleccionar como forma de pago tarjeta de crédito/Débito e ingresar los datos requeridos
Se realizará un cargo por el monto total de tu compra en línea, si al momento de la entrega de tu pedido el monto de compra es menor, se devolverá la diferencia del importe de 2 a 5 días posteriores a tu fecha de compra (es importante considerar que el tiempo que tarde en reflejarse en tu cuenta, dependerá de tu institución financiera así como del tipo de tarjeta).
El tiempo en el que se refleja la cancelación en los estados de cuenta bancarios depende de las políticas de cada institución bancaria.
IX. Cancelaciones
Puedes solicitar la cancelación en nuestra línea de atención a más tardar 24 horas después de haber solicitado tu servicio, se realiza la devolución menos el importe generado por OpenPay. En caso de que la cancelación sea posterior a las 24 hrs, se descontará el 35% del monto total de las consultas faltantes a precio normal vigente al momento de la cancelación, más el importe generado por OpenPay.
X. Medidas de seguridad
En nuestro sitio ofrece seguridad y confidencialidad a su información ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación (“https”://).
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